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抓住客户的心理##这个问题,有点让人不知从何答起了。对于设计师来说,得记住,不要让客户牵着鼻子走,一定要在谈话中起引导作用。其实,绝大部分客户知道的很少,但是,他们会尽可能的装作很了解的样子,认为这样做的话,就不会被设计师忽悠。可他们不知道,往往几句话之后,自己什么底细,设计师就清楚大半了。谈客户的时候尽可能的找到客户喜欢的话题,因为,家装对于客户来说是一件比较大的事情,他们会跑很多家装公司,所以,给只有客户留下较深的映像,客户在最后选择的时候才会考虑到你。同时,一般的客户,往往在周末才会有时间去家装公司,如果你跟客户聊得越久,那么,客户所找的其他公司就越少,相对来说,你谈成的可能性越大。能不能坦诚客户,设计师的语言魅力是占很大比重的。当然,没有扎实的基本功(材料的认知,材料
不知道怎么去表达?有没有谁可以告诉我一个谈单的实例,步骤是什么我去年刚接触家装,不是一些理论的东西,又怕讲错,但是可能就是对于材料设计这些都很稚嫩,就是从客户坐下来的那刻起,还是老设计师帮忙谈的,到底应该怎么说怎么做才好呢,谈过几个单,我应该说什么做什么,不过过一会就好了,只有一个成功了,就是客户坐下来之后我会稍微有些紧张,其实我知道设计师应该主动引导客户?哪位资深设计师能举个例子吗,但是我总容易出现大脑一片空白的现象,我不知道该跟客户说什么。,将客户的思维带进自己的设计里?非常期待您的回答,觉得蛮失败的